げこログ サポート

げこログをご利用いただきありがとうございます。ご質問・不具合のご連絡は下記の窓口までお願いします。

お問い合わせ

メール: oga.sesame.tech@gmail.com
できるだけ、ご利用機種・iOS バージョン・発生した状況を添えてください。

よくある質問

• ごはんの間隔はどう決まりますか？ ハッチ日から ベビー（〜4か月）は毎日、ヤング（〜1歳）は2日おき、アダルトは4日おきを目安にします。個体の「編集」から自分で日数を決めることもできます。
• 何匹かまとめて記録したい。 「ケージ」タブの「ごはんをまとめて記録」で、今日ごはんの子を一度に記録できます。食べなかった子だけ「拒食」に切り替えてください。
• 「見守り」の印はいつ出ますか？ 2回つづけて食べなかったとき、14日なにも食べていないとき、1か月で体重が1割以上へったときに出ます。
• 次の脱皮の予想はどう出していますか？ 直近3回の脱皮の間隔の平均から予想します。記録が1回だけのときは年齢の目安を使います。
• 孵化予定日はどう出していますか？ 産卵日とインキュベーターの温度から、一般的な孵化日数の目安で計算します。オス・メスの傾向も温度による目安です。
• 通知が届きません。 「せってい」タブの「ごはんの日に知らせる」をオンにしてください。iPhone の「設定」アプリで げこログ の通知が許可されているかもご確認ください。
• 機種変更や動物病院に記録を見せたい。 「せってい」タブの「記録をCSVで書き出す」で、Numbers や Excel で開けるファイルを書き出せます。
• データはどこに保存されますか？ 記録と写真はすべて端末内に保存され、外部に送ることはありません。アカウント登録・広告もありません。

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ご注意

ごはんの間隔・脱皮・孵化の日数は一般的な目安です。本アプリは獣医師による診断の代わりにはなりません。体調が心配なときは爬虫類を診られる動物病院にご相談ください。