サポート
ゴミの日アラームをご利用いただきありがとうございます。ご質問・不具合のご連絡は下記の窓口までお願いします。
お問い合わせ
メール: oga.sesame.tech@gmail.com
できるだけ、ご利用機種・iOS バージョン・発生した状況を添えてください。
よくある質問
- 自治体を選ぶ画面がありません。 本アプリは自治体のデータを収録していません。お手元のゴミ収集カレンダーを見ながら、種類と曜日をご自身で登録してください。そのぶん、全国どの地域でもお使いいただけます。
- 「第2・第4水曜」のような収集日は登録できますか？ できます。種類の編集画面で「収集の周期」を追加し、「第2・第4」を選んでから曜日を選んでください。隔週・毎月◯日・単発（粗大ごみの予約日など）にも対応しています。
- 通知が届きません。 「設定」タブの「通知が届かないときは」で許可の状態を確認できます。オフの場合は設定アプリ →「ゴミの日アラーム」→「通知」で許可してください。許可したあとにアプリを開くと、通知が組み直されます。
- 通知は何回届きますか？ 収集日の前の晩（初期設定 20:00）と当日の朝（初期設定 6:30）の2回です。時刻は「設定」タブで変更でき、種類ごとに個別の時刻も設定できます。
- 祝日は通知されますか？ 初期設定では祝日も通知します。お住まいの地域が祝日に収集しない場合は、「設定」タブの「祝日は通知しない」（Pro）をオンにしてください。
- 登録した内容は外部に送信されますか？ いいえ。種類・曜日・メモなどはすべて端末内に保存され、外部サーバーへ送信されることはありません。
- 無料版の制限は？ ゴミの種類は3つまで登録できます。収集の周期（隔週・第n曜日など）はすべて無料でお使いいただけます。
- Pro を購入したのに反映されません。 「設定」タブの「購入を復元」をお試しください。改善しない場合はメールでご連絡ください。
プライバシーポリシー
ご注意
収集日・分別のルールは自治体によって異なります。本アプリは自治体のデータを収録していません。実際の収集日は各自治体が配布するゴミ収集カレンダー等の公式情報をご確認のうえ登録してください。